インタビュー

• どんなイメージで入社されましたか？

  

  近所にあるタチヤの店舗がアルバイトの募集をしていたのがきっかけでタチヤを知りました。アルバイトをし始めてお客様との距離が近く、元気よく相対販売をしている従業員の雰囲気が他のスーパーとは違っていると感じました。大学では、教職課程を取っており、教員になることを何となく考えていましたが、実際に受けてみて何か違うなと感じました。4年半アルバイトをしていたうちにタチヤのことが好きになり、人事担当の伊藤さんや当時の店長からの熱心な誘いを受け、今までは働かせてもらった恩を感じていたので入社する決心がつきました。

  

• 黒宮さんが仕事の取り組み方で大切にしていることは何ですか？

  

  お客様がおっしゃっていることを全て聞くことです。お客様が話されている時にこちらから話してしまうと会話が止まってしまいます。全部聞いてからお答えすることに気を使っています。自分からお客様に話しかけることもしていますが、自分を慕ってくれているお客様が多くいらっしゃるので話しかけられることの方が多いです。自分のファンのお客様をつくるのも大切なことだと思います。

  

• 仕入担当責任制の面白さややりがいは何ですか？

  

  お客様の声がダイレクトに聞けることがやりがいですね。美味しかったと言ってもらえることが一番多いです。また、実際にお客様から聞かせていただいた意見を品揃、品質、価格に反映させることができます。自分で売り場をつくれるのは面白いですし、仕入れてきた商品が売れるとうれしいです。もちろん自分で仕入れた商品なので、売り切ることは考えなければなりませんが、売れなかったらどうしようと考えるより、売れなかったら何か考えないといけないなという前向きな気持ちで仕入をしています。

  

• 最後に入社を考えている人に一言お願いします。

  

  やる気がある人と一緒に働きたいですね。最初から仕事ができる人はいないので、やる気さえあれば不器用でも面倒を見てもらえます。タチヤは上の方も他の社員のことを気にかけてくださり、来店されるお客様に紛れて部長が店を見に来られることもあります。仕入担当者は全員に平等になれるチャンスがあります。タチヤはやったらやった分評価してもらえるのでやりがいはある会社だと思います。

  

1日のスケジュール

• 5:30

  起床　出社準備

• 6:30

  出社
  オープン準備(肉の加工や商品づくり)
  

• 10:00

  開店　売れ行きを見ながら商品の補充、相対販売

• 12:00

  休憩(朝が早い分休憩時間が多い)

• 16:00

  片づけ、売りつくし、他の部署のヘルプ

• 18:00

  閉店

• 18:30

  退社

• 18:40

  帰宅

• 23:00

  就寝