インタビュー

• 入社のきっかけは何ですか？

  

  企業説明会で、人事の方とお話ししたことがきっかけでした。大学では栄養学を学んでいたので、スーパーマーケットは畑違いかなと思ったのですが、タチヤは、学生との距離が近く、働きやすそうだなという印象を持ちました。いろいろな企業を見ていくうちに、魅力のある会社だなと思い、入社させていただきました。

  

• 仕事で大切にしていることを教えてください。

  

  電話越しでも「笑顔が感じられる対応」を大切にしています。私は、お客様が困ってお電話をかけてくる際に対応することが多いのですが、安心して相談できるように「声の笑顔」を心がけています。トラブルで困っている時には、やっぱり顔が見えるように感じてもらえることが大事だと思います。
  それは、一緒に働く仲間でも同じで。私は、頼れる先輩たちに恵まれて、仕事をさせてもらいました。これからは、自分が同じように頼ってもらえる存在になりたいですね。

  

• ここがタチヤの良いところ、面白い部分を教えてください。

  

  他のスーパーに比べてお客様との距離が近く、仲良くなりやすいと思います。やっぱり、商品を自分で仕入れて、自分で値段を決められることで、お客様に自信を持って伝えられることが多いんだと感じています。特に、店舗経営のお客様は、大量に買ってくださるので「お店に食事しに来て」と声をかけてくださったり、わざわざ私の担当しているレジに並んでくださったりするので、自然と会話が弾みますね。

  

1日のスケジュール

• 6:15

  起床　出社準備

• 8:00

  出社

• 10:00

  開店　レジ打ち　商品陳列　商品加工

• 11:30

  昼休憩

• 12:30

  業務再開　商品陳列　店舗からの電話対応　レジ打ち

• 18:00

  閉店　レジ締め　清掃

• 18:30

  退社

• 23:00

  就寝